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Sosh améliore son programme de parrainage en personnalisant ses vidéos !

Entreprise : Orange / Sosh - Secteur : Télécom

Enjeux & objectifs


Booster la transformation parrain et filleul grâce à de la vidéo personnalisée.

Cibles


Clients SOSH

Scénario de campagne ►vidata


Lancement d’une campagne de vidéos personnalisées, via le canal emailing en A/B testing.
La particularité de ce cas est que nous sommes en « front » avec une vidéo « générique », A = vidéo non personnalisée B = vidéo personnalisée !
L’utilisateur visionne sa vidéo directement sur son compte client Sosh, dans lequelle sont intégrés les différents CTA pour parrainer.

Niveaux de personnalisation :
1) Prénom du contact : « Bonjour Lucie »
2) Historique du contact : « vous avez déjà parrainé 2 amis ».

Performances


La personnalisation génère +50% de clics dans l’e-mail et + 25% de taux de complétion (vidéos vues jusqu’à la fin). Mécaniquement nous avons donc boosté la transformation parrain et filleul.
NB : les vidéos sont majoritairement vues sur mobile.

TESTIMONIAUX CLIENTS