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À chaque occasion déterminante, une vidéo personnalisée
La vidéo personnalisée s'intègre à nos 3 solutions pour des parcours client sur-mesure. Nous couvrons ainsi l'ensemble de vos besoins à travers tous les canaux de communication entre vos prospects, clients et vous. Ne laissez donc passer aucune occasion de réaliser avec eux une connexion personnelle.
Vidéo vue à l'issue d'un formulaire :
Remplir un formulaire, pour un devis par exemple, entraîne la création d'une vidéo personnalisée. Si le client ne souscrit pas à l'offre, il est relancé par e-mail qui le renverra vers la vidéo.
Comment ? > Nous connectons la solution Vidata à votre formulaire, vous intégrez notre player directement sur cette même page pour offrir une expérience utilisateur en “temps réel”.
Utilisée pour de la collecte de leads d'une manière générale, la vidéo personnalisée via un formulaire génère un impact marketing beaucoup plus important qu'une image statique.
La vidéo personnalisée est en effet vue en entier dans 82% des cas, entraînant plus d'engagement. Selon nos résultats, la conversion de prospect à client augmente ainsi de 120% !
Push e-mail ou SMS et vidéo vue sur site web :
Solution la plus demandée par nos clients, le push e-mail ou SMS s'utilise sur toutes les étapes du cycle de vie. Un message est envoyé au client avec un visuel personnalisé (statique ou Gif animé). Arrivé sur la page web, il découvre sa vidéo qui l'invite à l’action (achat, selfcare).
Comment ? > Nous connectons la solution Vidata à votre outil de marketing automation. Vous intégrez un GIF personnalisé dans l'e-mail et le player Vidata dans votre page web.
En enrichissant les messages, le taux de clics s’envole à plus de 220% ! À cela s’ajoute le taux de complétion des vidéos de 82% et, par ricochet, les clics sur le CTA.
Vidéo vue à la connexion sur Espace client :
Pour les programmes de fidélité et de parrainage, ou encore le selfcare, la vidéo personnalisée est une manière efficace d’augmenter l’engagement. Le client se connecte directement à son espace online et visualise une vidéo personnalisée. Ou vous lui envoyez un e-mail, avec visuel personnalisé, l’invitant à se rendre sur son espace.
Comment ? Vous intégrez le player Vidata dans votre espace client. Nous connectons la solution Vidata à votre CRM.
Dans un espace client, le taux de complétion d’une vidéo personnalisée est en moyenne de 82% (38% pour une vidéo classique).
Cette solution permet donc de booster les parrainages, d’expliquer le fonctionnement de l’espace client (selfcare) ou encore d’animer un programme de fidélité.