L'acquisition de nouveaux clients

La vidéo personnalisée permet de recruter de nouveaux clients

• Suscitez l’intérêt de prospects grâce à un message 100% personnalisé
• Améliorez la compréhension de votre offre
• Relancez les prospects qui vous ont fourni des données personnelles en utilisant votre simulateur en ligne ou en complétant votre formulaire
• Augmentez l’efficacité commerciale de vos relances abandonnistes
• Suscitez de l’émotion et engagez davantage vos prospects à passer l’action : souscription à une offre, transformation d’un devis en contrat, validation d’un panier, etc.

Augmenter la fidélisation de votre clientèle

Engager davantage les nouveaux clients

• Souhaitez la bienvenue à votre nouveau client
• Expliquez à votre nouveau client les bénéfices de son achat
• Rassurez votre nouveau client quant à votre procédure de livraison/installation complexe
• Augmentez le nombre d’activation à un espace client en ligne
• Mesurez la satisfaction de vos clients grâce à un questionnaire en fin de vidéo

Booster une stratégie Up & Cross Sell

• Générer des ventes de services/produits complémentaires
• Inciter vos clients à effectuer une montée en gamme

Améliorer les performances de vos programmes de fidélité / parrainage

• Communiquez auprès de vos clients sur les bénéfices de votre programme de parrainage/fidélité
• Mesurer le niveau de compréhension de vos prospects grâce à un sondage en fin de vidéo

Réactiver les clients inactifs

• Générez une émotion chez vos anciens clients pour les inciter à resouscrire à votre offre

Améliorer votre stratégie SAV / SELF-CARE

La vidéo personnalisée permet d'améliorer votre stratégie de SAV / Selfcare

• Utilisez la vidéo personnalisée comme outil de votre stratégie Selfcare
• Désengorger votre centre d’appels
• Mesurer la satisfaction de vos clients grâce à un sondage en fin de vidéo