Cas Azaé ou comment créer une marque employeur forte valorisant chaque salarié, grâce à la vidéo personnalisée

Azaé, un des leaders du service à domicile en France, envoie une vidéo personnalisée à chaque nouveau salarié dès leur premier jour, pour leur souhaiter la bienvenue, les engager et leur donner envie de rester travailler plus longtemps.

Azaé, un des leaders du service à domicile en France, intègre la vidéo personnalisée à deux moments clés de son parcours salarié et de son parcours client :

Intégration de la vidéo personnalisée au sein du parcours salarié

Au moment de l’onboarding

Azaé envoie désormais à chaque nouvelle personne recrutée, une vidéo personnalisée pour lui souhaiter la bienvenue, lui expliquer comment ça va se passer au cours des prochaines semaines/mois, lui présenter l’équipe avec lui elle va être amenée à travailler, etc. Désormais, Azaé constate que chaque nouvelle personne recrutée se sent mieux intégrée au sein du réseau et y reste plus longtemps. En fin d’ e-mail, un encart a été intégré pour récolter leur avis : 98% d’avis positifs.

« La vidéo est également très appréciée par les nouveaux salariés. Ils apprécient surtout le message de bienvenue qui leur permettent de se sentir mieux intégré dans le groupe »  (Sania Da Cruz – DRH Azaé)

Au moment des voeux de “bonne année”

Chaque salarié reçoit une vidéo personnalisée qui lui souhaite les voeux de bonne année.

Intégration de la vidéo personnalisée au sein du parcours client

Au moment de la demande de devis

Azaé envoie une vidéo personnalisée à chaque nouveau prospect ayant effectué une demande de devis, pour le rassurer sur les prochaines étapes, lui rappeler les avantages d’Azaé et l’inviter à rejoindre la communauté Azaé sur les réseaux sociaux.

Au moment des voeux de “bonne année”

Chaque client reçoit une vidéo personnalisée qui lui souhaite les voeux de bonne année.