[Replay Webinaire] Parcours client : comment offrir un accueil personnalisé à vos nouveaux clients ?

Vidata, Numéro 1 de la vidéo personnalisée permettant d’améliorer votre parcours client et RCI Bank & Services, partenaire financier des marques de l’Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi, vous invite à nous rejoindre pour participer à ce webinaire.

Souhaiter la bienvenue, initier une relation de confiance, rassurer, faire découvrir les offres et les services de votre entreprise, engager vos clients dès leur premier achat ….

Autant d’objectifs pour votre programme de bienvenue.

Dans ce webinaire :

Aurélien Serre, notre Head of Sales Vidata expert en programmes relationnels digitaux, vous partagera les bests practices en matière de welcome process.
Vous découvrirez comment scénariser et mettre en place un programme d’accueil, sur quels médias et avec quels contenus en fonction de vos objectifs.
Laurie Stern, CRM & Digital Manager chez RCI Bank and Services, vous présentera la campagne de vidéos personnalisées envoyées aux nouveaux clients de RCI Bank and Services et vous partagera les objectifs qu’ils souhaitaient atteindre ainsi que les résultats obtenus.
Enfin, ce webinar sera suivi de 15 minutes de questions réponses.

Voici la première partie du webinaire :