[REPLAY WEBINAR] – Comment maximiser l’Engagement Clients ?
43% des professionnels du Marketing estiment qu’augmenter le niveau d’engagement de leurs clients est l’un de leurs objectifs principaux en 2020 (source : 2019 ascend2 survey).
La forte concurrence et les nouvelles exigences des consommateurs, de plus en plus versatiles, contraignent les entreprises à modifier leur manière de s’occuper de leurs clients. L’enjeu est aujourd’hui de développer une véritable stratégie d’engagement clients.
L’objectif à travers ce webinar, est de vous aider concrètement à mettre en place une stratégie d’engagement clients efficace et durable.
Au programme dans ce webinar de 45 minutes :
- Pourquoi l’engagement clients est un levier marketing essentiel ?
- Quels sont les 3 leviers pour créer de l’engagement chez vos clients ?
- Quels sont les outils digitaux au service de l’engagement clients en 2020 ?
- Quels KPIs suivre pour mesurer l’engagement de vos clients ?
- Découvrez comment Groupama Loire Bretagne, CNP Assurances et Sofinco ont réussi à atteindre leurs objectifs grâce à la vidéo personnalisée.
Par :
Pauline Dahirel
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Comment maximiser l'engagement client ?
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