Cas Carrefour ou comment augmenter les commandes en ligne et driver les clients sur le point de vente grâce au click&collect

L’objectif de cette campagne marketing personnalisée est d’augmenter les commandes en ligne du traiteur de fin d’année et de driver vers le point de vente physique avec le dispositif « clic & collect ».

Grâce au push email et à la vidéo personnalisée, Carrefour Market a réussi à augmenter ses commandes en ligne et à augmenter la fréquentation de ce magasin, ce qui a permis de faire du cross-selling.