Cas Generali ou comment inciter les clients à activer leur espace online

L’objectif de cette campagne marketing personnalisée est d’informer le client BtoB sur la manière de gérer son compte depuis son espace client online.

Grâce à l’envoi d’une campagne e-mailing avec une vidéo personnalisée explicative de gestion de l’espace client, Generali a réussi à booster le nombre d’activation de compte client.