Cas Homeserve ou comment inciter ses clients à activer leur espace en ligne

Homeserve, le spécialiste des réparations, des travaux et de l’entretien des équipements de la maison depuis 20 ans en France, cherchait à inciter ses clients à activer leur espace en ligne.

L’objectif de cette campagne marketing vidéo personnalisée est d’augmenter l’activation du nouvel espace client en ligne. Un email est envoyé à chaque client Homeserve pour l’inciter à se connecter à son espace client en ligne. Pour le convaincre, la vidéo lui montre, de manière ludique et pédagogique, les nombreux avantages de cet espace client en ligne.