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Customer Success Manager Junior (mini. 1an d’exp.), #SaaS #B2B, CDI (H/F)

job

Rejoignez une startup qui propose une solution innovante en Saas de vidéos personnalisées pour les grandes et moyennes entreprises (La poste, Groupama, Orange, Allianz, Direct Energie, Seloger…).

Grâce à sa technologie de pointe, à la qualité de sa solution et de ses équipes, Vidata connait une très forte croissance et offre un potentiel d’évolution exceptionnel aux candidats de valeur.

Vidata propose une solution innovante en SaaS permettant de générer des vidéos personnalisées pour chaque client en utilisant des données propres à chacun d’entre eux. Finies les vidéos génériques !

La solution Vidata permet ainsi d’augmenter très sensiblement l’impact et la rentabilité des actions marketing et commerciales.

La solution Vidata s’adresse aux directions marketing et services clientèles des grandes et moyennes entreprises. Chaque mois, Vidata produit et diffuse plus de 600 000 vidéos personnalisées.

Grâce à son avance technologique et à l’efficacité de sa solution, Vidata a acquis des références prestigieuses dans de très nombreux domaines d’activités (banque, assurance, immobilier…) et compte comme client Allianz, Generali, Macif, Natixis, Direct Energie, SeLoger … La société connait ainsi une très forte augmentation de son chiffre d’affaires, plus de 200% par an, et poursuit une stratégie de croissance ambitieuse.

Vidata c’est avant tout une équipe de 12 collaborateurs qui partagent des valeurs et qui sont passionnés de technologie, de vidéo et de data marketing.

Missions

  • missions

    Accompagner les clients dans la mise en place de la solution (gestion de projet et onboarding)

  • missions

    Démontrer, via des études (data analytics), la valeur apportée par Vidata aux performances marketing du client

  • missions

    Conseiller le client pour lui permettre d’optimiser et de développer son usage de la solution Vidata

  • missions

    Fidéliser les clients en s’assurant de leur renouvellement

  • missions

    Augmenter la valeur du portefeuille clients grâce aux ventes additionnelles

  • missions

    Remonter les bugs&feedbacks à l’équipe Produit

  • missions

    Collaborer avec les développeurs pour atteindre 100% d’automatisation

  • missions

    Améliorer constamment les process pour gagner en efficacité collective

Nos réalisations

Profil recherché

  • missions

    Vous avez 1 an minimum d'expérience en Customer Success B2B ou en responsable de compte d’agence marketing

  • missions

    Vous êtes doté d’une excellente communication écrite / orale, d’une personnalité enthousiaste et motivée

  • missions

    Vous êtes Data driven et les dashboard sont vos meilleurs amis

Rémunération & avantages

  • Rémunération motivante et évolutive entre 33 K€ et 38k€

  • Package mutuelle / Carte Restaurant

  • La chance de pouvoir travailler de n'importe où en France (Télétravail)

  • Des perspectives d’évolution intéressantes au sein de la société pour les candidats de valeur

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous bénéficiez de la notoriété d’une entreprise leader dans son domaine
  • Vous intégrez une équipe jeune dans une startup en pleine croissance et sur un marché extrêmement porteur
  • Vous disposez d’une grande autonomie et d’un champ d’actions large pour développer votre activité

Déroulement des entretiens

  • Un entretien vidéo de 30 min de préqualification avec la RH et le CEO
  • Un entretien physique avec le CEO... et Go !

Envoyez votre lettre de motivation accompagnée de votre CV à notre responsable recrutement : hiring@vidata.io. En indiquant la référence « CSM » dans l’objet de l’e-mail.

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