Cas Aéroport de Nice ou comment booster l’engagement au nouveau programme de fidélité…et améliorer la compréhension des outils !

Grâce au push e-mail menant à une vidéo personnalisée explicative, l’aéroport de Nice présente les avantages de son « Club Airport Premier » : nouvelle application disponible sur smartphone, carte de membre digitalisée, programme de parrainage, etc.

En envoyant une vidéo personnalisée à chaque membre du club a permis une augmentation du nombre de téléchargements de l’application ainsi qu’une hausse des membres.