Cas Croix Rouge Belgique ou comment réactiver ses donneurs ?

La Croix Rouge Belgique intègre la vidéo personnalisée à deux moments clés de son parcours “donneur de sang” :

1. Suite à un premier don de sang : Le donneur reçoit une vidéo de remerciement, dans laquelle il lui est demandé de vérifier l’exactitude de ses informations contacts, afin de pouvoir l’inviter, ultérieurement, à renouveler son don.
2. Dix semaines après avoir effectué son dernier don, le donneur de sang reçoit une deuxième vidéo personnalisée (à l’adresse email qu’il aura validé grâce à la première vidéo) dans laquelle on l’invite à renouveler son don.