loader image

Cas GMF ou comment améliorer sa stratégie de selfcare grâce à la vidéo personnalisée

GMF, parmi les leaders dans le monde de l’assurance, cherchait à améliorer la compréhension des étapes à suivre, réduire les appels et améliorer la satisfaction client.

Quelques heures après la déclaration d’un dégât des eaux, le sociétaire reçoit un e-mail avec un visuel personnalisé. Il clique et ouvre une landing page dédiée. Sur la landing page, il visionne une vidéo explicative personnalisée qui précise spécifiquement au client les démarches qu’il peut réaliser depuis son espace en ligne.

87%

En moyenne 87% des viewers regardent leur vidéo personnalisée jusqu'au bout.

Voir d'autres cas clients

  • Acquisition
  • Onboarding
  • Fidélisation
  • Réactivation
  • SAV / Selfcare
  • Ressources Humaines
contacts
Découvrez les avantages de la Vidéo Personnalisée
Un conseiller vous présentera en détail la Solution Vidata pour augmenter la rentabilité de vos actions marketing et fidéliser vos clients.