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Cas Mutuelle Intériale ou comment souhaiter la bienvenue aux clients

Mutuelle Intériale, la mutuelle des agents du service public, cherchait un moyen simple de souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients ayant souscrits à un offre Santé Prévoyance ainsi qu’aux anciens clients.

Une vidéo personnalisée de 45 secondes est envoyée aux clients dès la souscription de l’offre pour les nouveaux clients et en début d’année pour les anciens clients. La vidéo souhaite la bienvenue au client, lui présente l’offre à laquelle il a souscrit, ses avantages, l’espace adhérent ainsi que les points de contact dont il dispose.

84%

84% des clients regardent leur vidéo personnalisée jusqu'à la fin.

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