Cas Sosh ou comment augmenter le nombre de parrainage grâce à la vidéo personnalisée

Sosh, filiale d’Orange France, utilise la vidéo personnalisée pour augmenter les performances de son programme de parrainage

En utilisant l’espace client pour y intégrer une vidéo personnalisée invitant à parrainer un proche, Sosh engrange plus d’engagement de ses propres clients et, parallèlement, de ses prospects. Les clients de Sosh se connectent à leur espace client et découvrent une offre de parrainage à travers une vidéo personnalisée. Le filleul reçoit un e-mail avec un gif lui aussi sur-mesure l’invitant à souscrire à une offre. De cette manière, l’opérateur a pu recruter un très grand nombre de nouveaux clients !