Qu’est-ce que la vidéo personnalisée ?

« Qu’est-ce que la vidéo personnalisée ? ». Voilà une question de plus en plus posée à l’ère digitale actuelle où le contenu visuel joue un rôle prépondérant. Depuis quelques années, la vidéo a pris une place considérable dans nos vies. Elle est devenue l’outil essentiel pour les marques et entreprises désireuses de captiver leur audience. Mais avec l’évolution constante des technologies et des attentes des consommateurs, la simple vidéo ne suffit plus. Aujourd’hui, nous nous tournons vers la personnalisation pour faire la différence et renforcer la connexion avec nos clients. La vidéo personnalisée émerge ainsi comme une tendance majeure du secteur. Dans cet article, nous allons plonger au cœur de ce concept innovant. Vous allez découvrir comment Vidata, leader français, révolutionne cette approche pour offrir une expérience client inédite.

I. Qu’est-ce que la vidéo personnalisée ? Définition

« Qu’est-ce que la vidéo personnalisée ? » C’est une interrogation que beaucoup se posent, surtout face à l’essor incroyable de la communication digitale. Au fond, la vidéo personnalisée est bien plus qu’une simple vidéo. C’est une fusion subtile entre l’art de raconter une histoire et la puissance des données. L’objectif étant d’offrir un contenu qui s’adresse directement et spécifiquement à son destinataire.

À l’opposé des vidéos génériques que nous voyons chaque jour, une vidéo personnalisée intègre des éléments uniques, adaptés pour chaque individu. Cela peut être aussi simple que l’inclusion du prénom du destinataire, ou aussi complexe que l’ajustement du contenu en fonction des préférences, du comportement d’achat ou d’autres données pertinentes du destinataire.

En d’autres termes, imaginez recevoir une vidéo où, au lieu de voir un message générique, vous découvrez un contenu qui semble avoir été créé uniquement pour vous. C’est le pouvoir de la vidéo personnalisée.

Et dans ce paysage en constante évolution, Vidata s’impose comme une figure de proue en France. Fondée il y a 7 ans, cette société a su anticiper les besoins changeants des marques et des consommateurs. Elle a su proposer des solutions innovantes qui ont fait d’elle le leader sur le marché français de la vidéo personnalisée.

II. Les deux formes de vidéos personnalisées

Lorsque l’on se penche sur la question « Qu’est-ce que la vidéo personnalisée ? », il est essentiel de comprendre qu’il n’y a pas une, mais plusieurs façons de la définir. En effet, la vidéo personnalisée se présente sous différentes formes. Chacune d’elles répondant à des besoins spécifiques et offrant des avantages distincts. Vidata, avec son expertise pointue, a développé deux offres majeures qui se distinguent dans ce domaine.

Vidéo personnalisée « one-to-one »

Cette forme est le summum de la personnalisation. Chaque vidéo est conçue de manière unique pour un destinataire précis. Cela signifie que, si vous et votre ami recevez chacun une vidéo de la même campagne, les contenus que vous visionnerez seront distincts. Ils seront adaptés en fonction de vos données personnelles respectives. Ce niveau de personnalisation crée un lien fort avec le destinataire, car il perçoit le message comme étant spécifiquement destiné à lui. La vidéo personnalisée « one-to-one » est l’illustration parfaite de la capacité de Vidata à créer une expérience réellement sur mesure.

Vidéo personnalisée « One To Segment »

Alors que la vidéo personnalisée « one-to-one » cible l’individu, la vidéo personnalisée « One To Segment » vise un groupe ou segment spécifique de personnes ayant des caractéristiques ou des besoins communs. Ici, plutôt que de créer des millions de vidéos différentes, Vidata génère un catalogue de vidéos. Chaque vidéo étant adaptée à un segment de marché particulier. Ces vidéos peuvent ensuite être diffusées à des millions de personnes appartenant à ces segments. C’est une façon efficace de combiner la pertinence de la personnalisation avec l’efficacité de la diffusion à grande échelle.

Pour en savoir plus sur la différence entre la vidéo personnalisée one-to-one et la vidéo personnalisée one-to-segment, n’hésitez pas à lire notre article dédié.

Ainsi, que ce soit pour une approche individuelle ou segmentée, la vidéo personnalisée ouvre la voie à une communication plus pertinente, efficace et engageante pour les marques et les entreprises.

III. Les bénéfices de la vidéo personnalisée

Aborder la question « Qu’est-ce que la vidéo personnalisée ? » nous pousse à examiner de plus près les avantages offerts par cette innovation en matière de communication. En s’inscrivant comme un élément incontournable de la stratégie digitale, la vidéo personnalisée, avec ses formats « one-to-one » et « One To Segment », apporte une multitude de bénéfices tangibles.

Une meilleure compréhension des messages

Le premier atout majeur de la vidéo personnalisée est sa capacité à engager le destinataire d’une manière personnelle et pertinente. Lorsqu’un contenu vidéo est taillé sur mesure pour répondre aux préférences et besoins individuels, le destinataire se sent concerné et valorisé. Cette approche individualisée favorise une meilleure assimilation du message, rendant le consommateur plus réceptif et engagé. Cela jette les bases d’une relation client solide et pérenne. Si vous souhaitez approfondir ce sujet, découvrez comment et pourquoi la personnalisation joue un rôle central dans notre article : Pourquoi la personnalisation est-elle essentielle dans la vidéo.

Des actions marketing optimisées

Au-delà de l’engagement, les vidéos personnalisées ont un impact remarquable sur la performance des campagnes marketing. En parlant directement à l’individu ou à un segment précis, ces vidéos augmentent considérablement les taux de clics, les partages et les conversions. C’est un véritable levier pour booster la visibilité et l’efficacité des campagnes marketing. Pour en savoir plus sur l’influence de la vidéo dans la communication digitale, nous vous invitons à lire notre article : Impact vidéo motion design : communication digitale efficace.

Rentabilité de la vidéo personnalisée

L’un des plus grands avantages commerciaux de la vidéo personnalisée est sa rentabilité. Que ce soit pour promouvoir une offre spécifique, conquérir de nouveaux clients ou faciliter l’auto-assistance (selfcare), ces vidéos personnalisées génèrent des retours à la fois qualitatifs et financiers. En ciblant de manière précise, les entreprises maximisent leur impact tout en optimisant leurs investissements.

La vidéo personnalisée ne se limite pas à un simple format vidéo. Elle est un outil stratégique qui, lorsqu’il est bien utilisé, peut transformer profondément la manière dont les entreprises communiquent et interagissent avec leurs audiences cibles.

IV. Comment ça marche ?

La technologie derrière la vidéo personnalisée

La technologie diffère en fonction du type de vidéo personnalisée souhaitée. Pour une vidéo personnalisée one-to-one, nous connectons notre solution Vidata (SaaS) avec votre CRM ou Plateforme de Marketing Automation, via notre API sécurisée. C’est l’API qui va permettre de transférer les données clients/prospects pour personnaliser les vidéos.

Pour une vidéo personnalisée one-to-segment, nous utilisons la technologie du magic link. Le Magic Link est une URL dynamique qui génère des liens uniques. Ces liens sont générés à partir d’une ou plusieurs variables (par exemple, la civilité d’un individu, un produit, une ville). Ces liens mènent à une vidéo spécifique qui est personnalisée en fonction des variables choisies.

Prenons un exemple de magic link :

• Pour 3 types de variables :
  • Civilité (2 options : hommes👨/femme👩)Produit (100 produits différents : 🥾👠👔👜🩲🕶)Ville (🏙 200 villes différentes où se trouvent les magasins : Paris, Marseille, Lille, Strasbourg, etc.)
  → il faudra prégénérer au total 40 000 vidéos (2 x 100 x 200 = 40 000 vidéos).
• Voici l’url générique fournie : http://magic.vidata.io/{clef}/?TXT_civilité=?&TXT_produit=?&TXT_ville=?
• Voici maintenant l’url de vidéo que recevront tous vos clients Homme 👨 (civilité = Homme), ayant acheté des “chaussures” 🥾 à “Paris 🏙 ” : http://magic.vidata.io/{clef}/?TXT_civilité=Homme&TXTproduit=chaussure&TXT_ville=Paris

Les étapes de création

1. Définition des Objectifs : Lors d’un workshop, nous définissons les objectifs d’amélioration pour votre entreprise et le parcours client, ainsi que les cas d’usage et les critères de personnalisation de la vidéo.
2. Création du Template Vidéo : Pas besoin d’être designer. Notre équipe crée un modèle de vidéo personnalisé pour vous, intégrant les champs de votre choix, en adéquation avec votre stratégie marketing.
3. Connexion à l’Outil de Marketing Automation : Nous connectons la solution Vidata à votre plateforme de marketing automation.
4. Intégration du Lecteur Vidéo : Le lecteur vidéo est intégré à votre stratégie marketing, que ce soit sur une landing page, un espace client ou ailleurs dans le parcours client.
5. Envoi des Vidéos : Les vidéos personnalisées sont prêtes à être envoyées à vos clients ou prospects par email ou SMS.

Pour en savoir plus, nous vous conseillons de lire notre article dédié : « Etapes clés de la création d’une vidéo personnalisée« .

V. Conseils pour se lancer

Comment démarrer avec la vidéo personnalisée ?

Se lancer dans la vidéo personnalisée est une initiative audacieuse mais porteuse de nombreux bénéfices. Avant de plonger, voici quelques recommandations pour débuter :

Définir les Objectifs

Avant tout, il est essentiel de savoir pourquoi vous souhaitez utiliser la vidéo personnalisée. Cherchez-vous à renforcer l’engagement, accroître la fidélité client, ou augmenter les conversions ?

Connaître son Audience

La pertinence d’une vidéo personnalisée repose sur la connaissance de votre audience. Utilisez les données existantes pour comprendre qui sont vos clients et ce qu’ils recherchent.

Collaborer avec des Experts

Si vous ne possédez pas encore les compétences en interne, collaborez avec des professionnels spécialisés dans la vidéo personnalisée pour garantir une qualité optimale.

Testez et Optimisez

Comme pour toute stratégie marketing, il est important de tester différentes approches, d’analyser les résultats et d’optimiser en fonction des retours.

Rester à jour

La vidéo personnalisée, comme tout outil digital, évolue constamment. Assurez-vous de rester informé des dernières tendances et technologies.

Pour une immersion plus approfondie dans le processus de création, consultez notre article : « Comment créer des vidéos personnalisées« .

Dans le paysage digital actuel, saturé d’informations, il est de plus en plus difficile de se démarquer. La vidéo personnalisée offre une solution innovante pour toucher votre audience de manière unique et pertinente. En adaptant le contenu à chaque individu, vous augmentez les chances d’engagement et de conversion.

L’ère de la communication de masse touche à sa fin. Aujourd’hui, c’est la pertinence et la personnalisation qui règnent en maître. Si vous n’avez pas encore exploré le potentiel de la vidéo personnalisée, il est temps de plonger dans cet univers fascinant. Laissez-vous guider par les nombreuses opportunités qu’elle offre et soyez prêt à révolutionner votre approche marketing.

Si vous souhaitez approfondir les possibilités offertes par la vidéo personnalisée et révolutionner votre stratégie marketing, n’hésitez pas à échanger avec un de nos experts. Ensemble, explorons le futur de votre communication.